南京江宁：宁洛协作助力五味子变身群众致富“金串串”

　　从在全市率先推出了“容缺受理”减证便民公证，通过政策衔接、信息共享、告知承诺等方式让“当事人少证明、公证处多调查”，到“跨省通办”、“最多跑一次”等举措落实到位，最大限度方便群众，党的十八大以来，南京市江宁区积极推进司法体制改革、不断提升公共法律服务水平，其中，司法公证服务大力创新升级、便民利民，成为一大亮点。

　　8月17日上午十点，市民王女士与丈夫来到了区司法局，在公证窗口拿到了期盼已久的公证书。原来，一个月前，王女士向公证处求助，希望办理法定继承公证。“因为当事人家庭情况复杂，起初当事人认为这件事是办不成的。我们考虑有些情况需要核查，加之情况较为复杂，为明确继承关系，我们凭着仅有线索，多次连续向外省公安机关咨询，最终询问到王女士户籍信息，得到了肯定的答案。”公证员张津介绍道。

　　从咨询，到公证事项顺利办结，王女士全程只提交了一次需求，完成一次签字，公证处全程免费为她提供代调查、代取证服务。对此，王女士的丈夫通过电话向公证员多次致谢。

　　王女士受到的服务，便是江宁公证处2021年6月1日在全市率先推出的“容缺受理”服务。“容缺受理”公证是指在关键材料齐全前提下，公证处先予受理当事人公证申请，领取公证书时再补齐缺失材料即可，切实减轻了群众“举证难”的问题。据了解，目前“容缺受理”案件数已达江宁公证办件总数的10%。

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　　十年来，江宁公证处从便民利民角度考虑，在赡养、抚养、遗嘱、继承、析产等民事类公证事项上，不断修改和补充完善措施，创新服务模式。公证处负责人陈海燕表示，这几年，他们先后推出上门服务、预约办证等服务举措，并开设特殊人群绿色服务通道，为残疾人、老年人等群体提供人性化服务。同时不断开拓公证新领域，推广运用线上远程视频公证服务平台，化解民间矛盾纠纷，规范民事法律行为。目前，江宁公证已支持在线申办67种公证事项，对于出行不便群众，公证处还开通邮寄送达服务，对网上平台办结的公证书与当事人协商以邮寄的方式送达，履行好部分公证事项“线上办”“零跑腿”便民制度。

　　高质量公共法律服务体系建设，对江宁公证服务提出新的更高要求。今年，江宁公证处还将在推动公证服务经济社会发展、推动公证服务企业群众法治需求、深化公证改革创新等方面取得新突破，用实际行动，解决群众“急难愁盼”问题，不断增强群众法制获得感、幸福感。

　　通讯员 陈静 张新欣

　　记者 田野

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