2022年，让南京江宁乡村美景陪伴您

　　党史学习教育开展以来，南京市江宁区江宁街道坚持党建引领，强化责任担当，努力把党建优势转化为工作优势，扎实开展“我为群众办实事”系列活动，用窗口“服务指数”提升新市民“满意指数”，从而点亮城市“宜居指数”。

　　充电赋能，当好“金牌店小二”

　　“叮铃铃，叮铃铃……”正值下班之际，清脆的电话铃声响起，“我想办理房屋租赁备案，但跑错了路，赶过去，你们肯定下班了，可以等我一会吗?”党员先锋岗王思宇听到电话里焦急的声音，随即他回复王女士会等她过来，同时告知她办理业务所需材料。20分钟后，王女士到达江宁街道为民服务中心，王思宇接过她手里的材料，核对无误后按照流程进行办理。王女士接过证明时连声感谢：“你们服务态度真好，为了我的事，耽误你下班了。”

资料图

　　2021年以来，江宁街道为民服务中心以党建凝聚工作力量，不断优化窗口服务，树立文明形象，在服务大厅设置了以党建引领“务”彩政务、社会主义核心价值观、志愿服务等主题文化墙。为充分发挥榜样典型带动人、鼓舞人的作用，江宁街道为民服务中心每季度开展“最美政务窗口”“最美政务人”评选工作，并对获得荣誉称号的窗口及个人进行公开表扬，营造“人人学先进，人人争先进”的良好氛围；同时依托《江宁街道政务系统窗口服务工作手册》《江宁街道第一批赋权事项政策指南》及《江宁街道为民服务中心窗口事项办事指南》，以“学习强国”学习平台等作为理论学习阵地，建立学习制度，营造浓厚学习氛围，不断提升窗口服务质量。

　　接诉即办，推进“容缺受理”

　　日前，市民赵先生前来江宁街道为民服务中心办理房屋租赁备案，但材料不齐全。另一承租方赵先生的哥哥暂时在安徽老家，无法现场提供身份证。工作人员了解情况后启动“容缺受理服务”流程，让赵先生填写容缺受理的表格，为其办理业务。赵先生收到房屋租赁备案时，连声道谢：“有了这个就可以办理居住证了，以后在劳动就业、子女就学等方面有了基本保障，心里踏实多了。”

南京江宁：“向未来 更精彩”新年首场发布会共话发展新蓝图

　　江宁街道为民服务中心以党史学习教育为契机，不断深化“先解决问题再说”工作机制，积极打破原有工作方式方法，有效缓解了原先“材料不齐全不能办理”的困境。

　　让“爱”无“碍”，破解“急难愁盼”

　　“听说第三代社保卡办完后，要到地铁站才能开通刷卡乘公交功能，现在在家门口就能办好，实在太方便了!”在江宁街道为民服务中心，随子女来南京居住的周大爷办理完第三代社保卡，又开通了老年人乘车优惠功能，他连连称赞，并在“好差评”意见簿上写下了“好评”。

　　自南京市开展第三代社保卡换发工作以来，江宁街道为民服务中心就陆续接到关于新办第三代社保卡不能直接刷卡乘公交，还需要到公交网点重新激活才可使用的问题反馈。江宁街道为民服务中心主动靠前服务，与有关部门对接，升级政务服务一体机操作系统，让新市民办理业务“少跑路、就近办”，以实际行动践行“我为群众办实事”。

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　　江宁街道为民服务中心相关负责人表示，他们将继续扎实开展党史学习教育，把“两在两同”建新功行动与“我为群众办实事”紧密结合，不断巩固提高政务服务，提升群众归属感和幸福感。

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