我区企业推出“硬核”科技助力疫情防控

“我在山东有套房子需要急售，但因为疫情无法回去，户口本、结婚证、房产证这些材料都在浙江。现在我只有身份证，你们能帮我办公证吗？”日前，市民项女士来到江宁公证处咨询大厅，询问工作人员是否可以为她办理委托售房公证。

经了解，项女士原打算近日前往浙江与丈夫汇合，共同在浙江某公证处办理委托出售山东一处房产事宜，便将结婚证、户口本、房产证都交给丈夫，带去了浙江。面对项女士的需求，接待员第一时间通过大数据共享平台核实了项女士的户籍、婚姻等信息，并与山东省不动产登记部门取得联系，获悉该省不动产登记信息可由产权人下载“爱山东”App进行线上操作。随后，公证员与项女士的丈夫进行了视频连线，查看了户口本、结婚证、不动产权证书原件。经过调查核实，项女士顺利办理了委托公证，当天就拿到了公证书，她为江宁公证处高效的办事效率连连点赞。

据了解，市民因疫情防控影响未能提供有关证明材料的，江宁公证处目前采用大数据信息共享平台，可主动核实调查，实行证明事项告知承诺和申请材料“容缺受理”，简化手续缩短流程，方便群众办证。

疫情期间，江宁公证处采取多种方式引导群众通过电话、公证云·在线公证平台、远程视频公证办证平台、青桐智盒办证平台等方式进行公证咨询、公证预约，降低因人员流动和聚集产生的疫情感染风险。

条条服务热线搭建防疫“连心桥”

对于确需到现场办理相关业务的群众，提前电话告知其办理公证业务群众办事地点、服务时间、所需材料等，并请办事群众来办理前再次通过咨询电话进行联系确认，确保携带的办理公证材料正确无误，减少往来服务大厅次数和办理时间。江宁公证处还在一楼大厅设置了咨询、分流点，避免出现“来回跑，反复跑”的情况，做到一次办好、当天出证。为了尽可能降低疫情风险，江宁公证处还开通了邮寄送达服务，与当事人协商，以邮寄的方式寄送网上平台办结的公证书，切实履行好“最多跑一次”的便民制度。

田野 陈静

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