江宁高新区“智能招聘服务系统”上线

近日，江宁开发区行政审批局联合相关部门走进商贸综合体，开展“助力新消费赋能新商贸”向日葵暨陪伴员集成化服务专场活动，江宁金鹰、百家湖1912街区、景枫KingMo、21世纪太阳城4家单位成为首批“向日葵·陪伴服务基地”。

“阳光服务，全程陪伴”，去年江宁开发区聚焦“纵深推进行政审批改革”目标，推出“向日葵”党建品牌，园区结合“宁满意2020企业加油站”活动，探索出了一条“党建引领+营商环境提升”的创新之路，通过“党建+服务”“党建+企业”“党建+监督”的融合模式，为规模企业送去政策宣讲、技改奖补、托底服务等系列“政策大礼包”，实现服务企业精准配送，促进政务服务环境优化提升。

江宁开发区行政审批局相关负责人介绍，为营造更加良好的营商环境，园区率先在业内实行“陪伴员+集成化精准服务”模式。“代办员”升级为“陪伴员”，在原来为企业提供清单式告知、收帮办的基础上，利用其所掌握的相关审批知识，甚至是第三方业务的全服务管理，既能为企业办具体审批事项，又能谋全流程规划。“陪伴员”在服务过程中，从聚焦“一厅”到“一科”再到“一人”，以“一人通办”打破权限壁垒，调动资源全要素保障服务；以“政企双身份”打破角色定位限制，陪伴陪跑，落实全生命周期服务；以管家式服务打破思维束缚，为园区企业提供专业服务。此外，园区还通过“三帮一包”“企业陪伴计划”“产业倍增计划”“科技企业腾飞计划”等创新服务路径，充分释放园区企业创新创造的活力。

而在“陪伴员”思维模式下推出的“集成化精准服务模式”，目的是有效破解资源要素整合的难题，特别是解决一直以来分散的政务资源等困扰园企的问题。“通过改变服务方式，现在我们的政务服务大厅不仅像‘分拣中心’一样能收集、分配和处理事务，也能实现‘装配中心’整合、对接、定制的功能。”该负责人表示。

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在当天的活动中，江宁开发区税务局、区市场监管局江宁开发区分局和东银律师事务所现场搭建咨询服务台，倾听商贸企业意见建议，帮助商家疏通“堵点”“难点”“痛点”，将“送政策、送服务、解难题”落到实处。

毛欣悦 詹艳娜

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