南京江宁：甜！地产葡萄亩均效益近8万元

　　近年来，南京市江宁区江宁街道牢固树立“党建+政务”工作理念，不断深化“务”彩政务服务党建品牌，立足塑造全科队伍新形象、展现惠企利民新作为、构筑营商环境新高地“三新”模式，走出为民服务“新气象”，不断提升群众获得感、满意度。

　　塑造全科队伍新形象

　　“你们服务热情周到，办事效率高，我只跑了一次就办成了事，真是太好了!”近日，市民王女士从义乌小商品城到江宁街道为民服务中心办理个体营业执照相关业务，工作人员核对资料时，发现王女士登记的地址属于江宁街道与滨江开发区的交界处，江宁街道为民服务中心没有权限办理该业务。正当王女士犯难时，该中心工作人员主动提出代办服务，大大节省了王女士来回奔波的时间和精力。

　　据了解，江宁街道为民服务中心始终坚持党建引领，深度融合自身特色，创新探索“党建+全科”工作模式，建好建强发展金牌“店小二”队伍。目前，该中心全科队伍共12人，平均年龄29岁，她们勇担当、敢作为，是服务企业群众的实力担当。而像主动帮助办事企业群众这样的暖心事也时常发生，这一件件暖心事汇聚成了江宁街道的“蓝色力量”。

　　展现惠企利民新作为

　　“因为疫情的原因，我在外地回不来，又急着办理营业执照，于是拨打了江宁街道为民服务中心的窗口电话。他们第一时间和我视频连线，通过他们的在线指导，我仅花了10多分钟就完成了人员信息核验、申请材料核对以及电子档反馈，解决了我们个体户‘异地办事’的难题!”市民张女士高兴地说。

　　疫情期间，为保证正常业务不停摆，江宁街道为民服务中心全面推行“互联网+政务服务”和“不见面审批”服务模式，鼓励群众线上办理业务，通过电话、邮箱等方式为企业、个人提供预约、咨询、答复等服务；积极推行“最多跑一次”“首问负责制”“一次性告知制”，开辟“绿色通道服务”，对急需办理的业务，提前电话预约，由当值的党员先锋岗工作人员进行“一对一”现场服务。同时为全力帮助辖区内重点企业复工复产，该中心在依法审批的基础上，推动“部门协同，审管联动”，着力提升服务效能、服务质量，采用容缺受理、集中勘验、集中办理等方式，积极为各单位提供更精准、更专业的行政审批服务。

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　　构筑营商环境新高地

　　“没想到只跑一趟就解决了这么多问题，真心给你们点赞。”近日，市民李先生来到江宁街道为民服务中心办理房屋租赁备案。在经过询问和查看材料后，党员先锋岗工作人员发现其办理房屋租赁备案的材料不齐全，而出租方因为工作原因未能到场，无法现场提供身份证，李先生见状十分焦急。工作人员了解情况后，启动“容缺受理服务”流程，为其进行了业务办理。此外，为了方便李先生来宁后就医、就业更加方便，江宁街道为民服务中心还为其提供了基础信息登记建档、社会保障卡开通及充值等服务。

　　近年来，江宁街道把深化“一件事”改革作为“放管服”改革和优化营商环境的重要举措，细致梳理所有政务服务事项，以企业群众关注度高、办理频次高、涉及审批时限长、涉及部门多为标准，对所有服务事项进行排序，将排序靠前的企业用工“一件事”、老年人“一件事”、来宁务工“一件事”、企业开办“一件事”等事项优先纳入到“一件事”主题套餐服务中，不断延伸“一件事一次办”服务链条，把“减材料、减环节、减时间”作为改革的关键之举，全力推动业务整合和流程再造。

　　下一步，江宁街道将继续以党建为引领，树牢为民服务意识，营造一流营商环境，全力建设企业群众满意的为民服务中心。

　　孙伟杰

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