江宁高新区校企合作再结硕果

　　在我们身边有这么一群人，他们每天穿梭在大街小巷，及时反映卫生死角、占道经营等不文明现象，哪里有路面积水、窨井盖损坏、乱张贴等情况，也会一一记录下来。他们，就是江宁区城管局“数字城管”平台的信息采集员。

　　刘汉鑫从事“数字城管”信息采集工作快一年了，每天从早上8点半到晚上6点，他总是充满干劲。记者见到刘汉鑫时，他正在东新南路上徒步巡查，约1.5公里的网格就是他的“责任田”。

　　卫生死角、车辆乱停放、电线杆上的“牛皮癣”….这些大大小小的城市管理问题，都逃不过刘汉鑫的”火眼金睛“。很快，他就发现了两个市容环境秩序问题，并迅速完成信息采集上报。遇到相对轻微的问题，刘鑫就自己动手给解决了。“每个问题都等着上报、派单、回复，既浪费时间又浪费人力。”他说。

　　像刘汉鑫这样的信息采集员，江宁区共有30名，他们就像“千里眼”和“顺风耳”，及时发现和处理城市管理工作中的高发频发问题。不管刮风下雨，每名采集员一天至少要在自己的“网格”里巡查3次，徒步行走几十公里。采集员童浩告诉记者，刚入行时，遇到最多的是乱倒垃圾和城市“牛皮癣”问题，一天能采到30多条信息，如今，每天不超过10条，市民的文明素质越来越高，江宁的市容市貌也越来越好。

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　　今年以来，江宁“数字城管”平台已发现并解决各类城市问题80余万件，每月仅东山城区范围就解决各类问题5万余件。“‘数字城管’平台是指挥城市管理工作运行的‘智慧大脑’，信息采集员就相当于‘眼睛’‘耳朵’，不断地在发现问题，将信息传回平台，再由平台发布指令解决问题，对于每个问题的处理情况，我们会进一步地检查、跟踪和监督。”“数字城管”平台相关负责人李波说。

　　“数字城管”平台运行至今，江宁城市管理工作从粗放型转变为精细化，渗透进城市生活的方方面面，流动摊贩、城市“牛皮癣”等城管“老大难”问题也迎刃而解，这其中，“数字城管”与信息采集员功不可没。

　　通讯员 宋飏

　　记者 徐蓉

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