搬家的服务流程有很多人在搬家时候，特别是在选择搬家公司的时候还是很想了解清楚的，所以中国搬家网就为大家整理了出来具体的搬家服务流程，供大家参考。

 

搬家服务流程一：电话咨询

专人接待客户电话咨询，初步了解客户搬家日期、搬家路线、是否需要提供纸箱，及是否有贵重物品等。

 

搬家服务流程二：电话报价

经电话咨询后，若需搬迁家俱不多，则属于小型搬运约一到两车，可利用电话报价，一般为口头协议，也可签定书面协议。

 

搬家服务流程三：上门估价

若为公司、学校、大型机关团体，需搬迁的物品数量较多，则属于大型搬运，搬家公司则备有业务员，提供免费上门估价，并提供搬迁建议、解说及注意事项。现场评估后可马上签定搬迁合同。

 

搬家服务流程四：准时派车

搬家公司会按家俱物品数量，分派合适的车辆及搬运工人，再按照与客户所预定的时间，人车准时到达，由于特殊原因可能造成搬运时间延迟或提前。  

 

搬家服务流程五：满意付费

搬运完毕后，检查物品有无丢失及损坏现象，要让客户满意后付费。  

 

搬家服务流程六：客户投诉

搬运过程中有时难免会造成物品的损坏及遗失，客户可以及时与搬家公司工作人员取得联系，搬家公司会指定人员与客户协商解决。

 

搬家服务流程七：服务结束

客户与搬家公司圆满地完成搬家搬运工作。

 

搬家服务流程八：搬家公司一般报价明细

1. 起费价，2吨厢货300元/车（三环内、郊区400元），3吨厢货400元/车（三环内、郊区500元），6吨货车600元/车，金杯/面包240元/200元；

2.公里费，超过10公里6元/公里（注：高速费、过桥过路费、停车费、由客户承担）；

 

3.楼层费，无电梯或不能使用电梯搬运时，每上或下一层每人加收楼层费10元，四层以上每人每层加收20元，六层以上每人每层加收50元，物品超多；重物搬运楼层费每层100元-500元不等；

 

4.平面搬运距离费，停车与单元门或单元门到房间距离超过20米，每米每人加收2元，复式楼每人加收50元（重物单算）；

 

5.途中装卸费，每单装或单卸一处加收50元，连装带卸加收100元（中途全部卸掉再装按第二车次计算）；

 

6.家具拆装，实木桌50/个（搬运）拆装100元/张，实木茶几50/个（搬运），实木床100/个（搬运）拆装200/张，2门柜100元，3门柜150元，推拉门柜每米150元，单人床80元，双人床80-100元，亲子床150-300元，电脑桌80-150元，梳妆台50-100元；

 

7.办公家具拆装，办公隔断50-100元，板台/会议桌100元（长度超过1.5米按100元/米计算）；

 

8.电视机，老式电视29寸/50元，背投/80元，平板电视32-42寸50元，46寸(含)以上100元-200元；

 

9.洗衣机，全自动/滚筒50元；

 

10.钢琴，型号为120(含)以下时,加费300元（楼层搬运50元/层），型号为125-130(含),加费400元（楼层搬运50元/层），型号为130以上时，加费600元（楼层搬运100元/层），三角钢琴加费800-1000元（楼层搬运100元/层）；

 

11.计时服务费，每人每小时100元（第1小时100元，第二小时后80元，不足1小时按1小时计算）；

 

12.贵重物品费，大型复印机、保险柜、大鱼缸、大镜子、健身器材、50公斤以上物品，每件加收100—200元，小件物品(箱包)30件以下0元，30件以上50元；

 

13.延误工时费，因客户原因造成作业车组到位后不能工作延误工时，每小时100元；

 

14.车辆空驶费，车辆到位后，客户取消用车时每车次收取空驶费200元；

 

15.长途费，每公里10元（高速费、过桥过路费、停车费、由客户承担）；

 

16.纸箱费，60cm、宽40 cm、高40 cm：15元/个，50cm、宽50 cm、高50 cm：18元/个；

 

17.人工费，工作日17;00前每人加收100元，17：00以后每人加收150元节假日17;00前每人加收150元，17：00以后每人加收200元。

搬家服务流程大家要注意的是，此报价明细为参考报价明细，具体情况要以现场搬家公司的工作人员商议后为准，希望对大家的搬家有帮助。

本文标题：搬家服务流程

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